Questa politica riguarda le prenotazioni effettuate direttamente sul sito ufficiale del Riad Boutique Baba.

Le prenotazioni effettuate tramite Booking.com, Airbnb, Expedia o qualsiasi altra piattaforma restano soggette alle condizioni di cancellazione indicate sulla piattaforma interessata al momento della prenotazione.

 

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

Vi invitiamo a prendere visione della nostra politica di cancellazione prima di confermare la vostra prenotazione al Riad Boutique Baba.

Per le prenotazioni effettuate direttamente sul nostro sito ufficiale, si applicano le seguenti condizioni.

 

CANCELLAZIONE FLESSIBILE — PRIMA NOTTE TRATTENUTA

Una prenotazione può essere cancellata fino a 72 ore prima della data e dell'ora previste per l'arrivo.

In caso di cancellazione effettuata almeno 72 ore prima dell'arrivo, l'importo corrispondente alla prima notte viene trattenuto.

L'importo corrispondente alle notti rimanenti viene rimborsato direttamente sulla carta utilizzata al momento della prenotazione.

Esempio:

Per una prenotazione di tre notti, l'importo della prima notte viene trattenuto e la seconda e la terza notte vengono rimborsate.

La prima notte resta trattenuta anche quando la cancellazione viene effettuata diversi giorni o settimane prima dell'arrivo.

 

CANCELLAZIONE A MENO DI 72 ORE

Qualsiasi richiesta di cancellazione effettuata a meno di 72 ore dall'ora prevista di arrivo deve essere comunicata direttamente al Riad Boutique Baba.

In questo caso, la richiesta viene valutata caso per caso, in base alle circostanze, al tempo rimanente prima dell'arrivo e alle possibilità di riassegnazione della suite.

Nessun rimborso automatico può essere garantito per una cancellazione effettuata a meno di 72 ore dall'arrivo.

Vi invitiamo a contattarci il prima possibile affinché possiamo esaminare la vostra richiesta.

 

MODIFICA DELLA VOSTRA PRENOTAZIONE

Qualsiasi richiesta di modifica deve essere comunicata al Riad Boutique Baba il prima possibile.

Qualsiasi modifica dipende dalla disponibilità delle suite e può comportare una differenza di tariffa.

Le nuove condizioni applicabili saranno comunicate prima della conferma della modifica.

 

MANCATA PRESENTAZIONE

In caso di mancata presentazione senza previa cancellazione, l'importo corrispondente alla prima notte viene trattenuto.

L'importo corrispondente alle notti rimanenti viene rimborsato direttamente sulla carta utilizzata al momento della prenotazione.

In caso di impedimento o ritardo significativo, vi invitiamo a contattare direttamente il Riad Boutique Baba il prima possibile.

 

RIMBORSI

Quando è previsto un rimborso ai sensi delle presenti condizioni, esso viene effettuato direttamente sulla carta utilizzata al momento della prenotazione.

Il rimborso può essere effettuato sotto forma di rimborso parziale, corrispondente all'importo delle notti rimborsabili.

I tempi di ricezione del rimborso dipendono dall'istituto bancario del cliente e possono variare in base alla banca e al metodo di pagamento utilizzato.

 

CONDIZIONI APPLICABILI

Confermando la vostra prenotazione, riconoscete di aver preso visione e accettato le presenti condizioni di cancellazione.

Le condizioni applicabili alle prenotazioni effettuate tramite una piattaforma esterna, come Booking.com, Airbnb o Expedia, sono quelle indicate sulla piattaforma interessata al momento della prenotazione.

Per qualsiasi domanda relativa a una prenotazione, una modifica o una cancellazione, il nostro team è a vostra disposizione.

 

CONTATTI

Riad Boutique Baba
Telefono / WhatsApp: +212 6 61 48 31 30
Email: riad.boutique.baba@gmail.com