Esta política se aplica a las reservas realizadas directamente en el sitio web oficial del Riad Boutique Baba.

Las reservas realizadas a través de Booking.com, Airbnb, Expedia o cualquier otra plataforma siguen sujetas a las condiciones de cancelación mostradas en dicha plataforma en el momento de la reserva.

 

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Le invitamos a leer nuestra política de cancelación antes de confirmar su reserva en el Riad Boutique Baba.

Para las reservas realizadas directamente en nuestro sitio web oficial, se aplican las siguientes condiciones.

 

CANCELACIÓN FLEXIBLE — PRIMERA NOCHE RETENIDA

Una reserva puede cancelarse hasta 72 horas antes de la fecha y hora previstas de llegada.

En caso de cancelación con al menos 72 horas de antelación a la llegada, se retiene el importe correspondiente a la primera noche.

El importe correspondiente a las noches restantes se reembolsa directamente a la tarjeta utilizada en la reserva.

Ejemplo:

Para una reserva de tres noches, se retiene el importe de la primera noche y se reembolsan la segunda y la tercera.

La primera noche permanece retenida incluso cuando la cancelación se realiza varios días o semanas antes de la llegada.

 

CANCELACIÓN CON MENOS DE 72 HORAS

Cualquier solicitud de cancelación realizada con menos de 72 horas de antelación a la hora prevista de llegada debe comunicarse directamente al Riad Boutique Baba.

En ese caso, la solicitud se estudia caso por caso, según las circunstancias, el tiempo restante hasta la llegada y las posibilidades de volver a alquilar la suite.

No se puede garantizar ningún reembolso automático para una cancelación realizada con menos de 72 horas de antelación a la llegada.

Le invitamos a contactarnos lo antes posible para que podamos estudiar su solicitud.

 

MODIFICACIÓN DE SU RESERVA

Cualquier solicitud de modificación debe comunicarse al Riad Boutique Baba lo antes posible.

Cualquier modificación está sujeta a la disponibilidad de las suites y puede implicar una diferencia de tarifa.

Las nuevas condiciones aplicables se comunicarán antes de confirmar la modificación.

 

NO PRESENTACIÓN

En caso de no presentarse sin cancelación previa, se retiene el importe correspondiente a la primera noche.

El importe correspondiente a las noches restantes se reembolsa directamente a la tarjeta utilizada en la reserva.

En caso de imprevisto o retraso importante, le invitamos a contactar directamente con el Riad Boutique Baba lo antes posible.

 

REEMBOLSOS

Cuando corresponda un reembolso conforme a estas condiciones, se realizará directamente a la tarjeta utilizada en la reserva.

El reembolso puede efectuarse en forma de reembolso parcial, correspondiente al importe de las noches reembolsables.

El plazo de recepción del reembolso depende de la entidad bancaria del cliente y puede variar según el banco y el método de pago utilizado.

 

CONDICIONES APLICABLES

Al confirmar su reserva, usted reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones de cancelación.

Las condiciones aplicables a las reservas realizadas a través de una plataforma externa, como Booking.com, Airbnb o Expedia, son las indicadas en dicha plataforma en el momento de la reserva.

Para cualquier pregunta relacionada con una reserva, una modificación o una cancelación, nuestro equipo está a su disposición.

 

CONTACTO

Riad Boutique Baba
Teléfono / WhatsApp: +212 6 61 48 31 30
Correo electrónico: riad.boutique.baba@gmail.com